“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论三石：好评
酒店位置离北门停车场很近，设施上也很齐全，女老板人很义气，由于我们在网上原定的大床房没有了，换了个面积稍小的大床房，二话没说，直接给我们减免费用，还一再跟我们说不好意思，赞一个！
会员8371：好评
在网上订的，到北门停车场后，前台帅哥来接的，很热情。原订的一晚，因为喜欢这儿的环境又续住了一晚，出去闲逛也很方便；客栈很卫生，打理得不错。
会员4722：好评
就在景区里面，房间很干净，特别是沐浴用的东西特别好！